Is gepersonaliseerde video de toekomst van marketing
Video wordt al jarenlang gezien als de nummer één als het op marketing trends aankomt. De laatste tijd beginnen analisten en commentatoren te zien dat video in het algemeen niet alleen heel effectief is, maar dat specifiek gepersonaliseerde video voor nog meer succes kan zorgen.
Verhoog het aantal clicks met 300%
Het is een aantrekkelijk idee, het combineren van de kracht van video met de voordelen van personalisatie. Het is nou eenmaal zo dat gepersonaliseerde e-mails al bewezen hebben dat het aantal clicks met 14% omhoog gaat en conversie met 10%, volgens onderzoeksgroep Aberdeen. Als je het feit dat het toevoegen van video aan je e-mail de clicks met 200-300% verhoogt, toevoegt aan de andere voordelen, worden de mogelijkheden omtrent gepersonaliseerde video nog aantrekkelijker en interessanter.
Gepersonaliseerde video marketing (in het Engels afgekort met PVM) is een breed begrip voor vele mensen. Voor sommigen betekent dit nieuwigheidje het toevoegen van een persoonlijke foto aan een dansende elven kerstkaart. Een trend die alweer over was, maar door onder meer de campagne van HSBC, weer helemaal terugkwam. Voor anderen betekent het speciaal gekozen video’s, gebaseerd op de wensen van de kijker, die mogelijk achterhaald zijn door het analyseren van verzamelde data. Ook kan het gaan om een video-selfie die onderdeel is van een e-mailreactie.
De magie van gepersonaliseerde video
Voor Vodafone gaat het om verkoopmedewerkers die de juiste clips vinden om een persoonlijke video voor de klant te maken. Hierin wordt een unieke video-boodschap gedeeld. Het algemene idee is dat geen enkele video voor iedereen bestemd kan zijn. Gepersonaliseerde video gaat om het afleveren van de meest relevante, effectieve en handige informatie aan individuen, het liefst ook nog eens op precies het juiste moment.
Het gaat erom dat bedrijven afstappen van het idee “van ons, voor velen” en overgaan naar “van ons, voor jou”. Voor vele marketeers, vooral in B2B waar zowel het budget als het publiek vaak kleiner is dan in de consumentenbranche, kan het moeilijk zijn om in te zien dat generalisatie in marketing niet altijd effectief is. Toch moeten we er niet omheen draaien. Net als dat we dachten dat sociale content marketing een bodemloze put was en nu één van de effectiefste marketing vormen blijkt te zijn, zal ook gepersonaliseerde video marketing zijn magie bewijzen.