Gepersonaliseerde video op mobiel
Gepersonaliseerde video is een snel groeiende sales tool omdat marketeers begrijpen hoe effectief het is om op deze manier de aandacht van je kijkers te trekken en te houden. De groei van dit medium is vooral terug te vinden in de mobiele sector. Met meer dan 6 miljard abonnees die gebruik maken van meer dan de helft van alle mobiele data om video’s te bekijken buiten de deur proberen sales en marketing professionals deze groep potentiële klanten te bereiken door speciale apps en grootschalige berichtendiensten op de markt te brengen.
Terwijl het gebruik van de mobiele video enorm stijgt moeten marketeers niet vergeten dat de behoeften van de gebruikers constant veranderen. Dit is te danken aan bijvoorbeeld online shoppen en het globale aspect bij het gebruik van apps: Klanten verwachten nu persoonlijke berichtgeving. Door het gebruik van Big Data en andere technisch-bruikbare marketing technieken is het nu de norm voor retailers om persoonlijke berichtgeving aan te bieden dat focust op producten en services gebaseerd op de door de gebruiker eerder bekeken of aangeschafte producten. De makers van video marketing berichtgeving kunnen kapitaliseren op deze trends met interactieve video strategieën die hun marketing pitch kunnen veranderen naar een conversatie van twee kanten op elk platform, zo ook mobiel. Met een interactieve video aanpak kunnen marketeers niet alleen potentiële klanten aanspreken door middel van visueel aantrekkelijke berichten, maar ook data over het gedrag en tevredenheid van de gebruiker achterhalen om zo hun berichten aan te passen aan de wensen van de klant.
Wanneer je een video marketing bericht compleet interactief wilt maken zal je open moeten staan om verder te denken dan de standaard lange vorm van een video marketing pitch. Video is gebleken meer effectief te zijn in het aandacht trekken en houden dan tekst alleen – 60% van de door Forbes ondervraagde mensen lieten weten dat ze het kijken van een video verkiezen boven het lezen van een tekst. Maar het is belangrijk om te onthouden dat een standaard pitch video nog steeds een oplossing is voor de grote massa en een tekort heeft aan persoonlijke betrokkenheid. De meest effectieve manier om een lang bericht te vermijden is om de gepersonaliseerde video op te delen en de potentiële klant een menu met modules aan te bieden waaruit zij kunnen kiezen. Zo kan de klant focussen op het deel binnen jouw bedrijf dat voor hen het meest relevant is. Elke module zou moeten eindigen met een oproep voor actie – een offer voor meer informatie en/of een manier om contact te leggen met het bedrijf waardoor de interactieve factor groter wordt en tot meer verkoop leidt.
Een ander belangrijk voordeel in deze aanpak is het potentieel om analyse materiaal te verzamelen: Wanneer je een platform gebruikt dat data kan verzamelen over het gedrag van je bezoekers kan het bedrijf waardevolle informatie achterhalen over de voorkeuren van de klanten. Een platform dat alle informatie verzamelt van de interactie met de video – kijkcijfers, clicks, etc. – kan het marketing en sales team aansturen om hun aanpak te baseren op de verkregen informatie over de klant. Organisaties die gebruik maken van interactieve video strategieën staan in een goede positie om te kapitaliseren van de groeiende kijkcijfers voor mobiele video door de korte module methode: Potentiële klanten die onderweg video’s bekijken hebben over het algemeen niet veel tijd om een lange video te kijken. Dit vanzelfsprekende voordeel, gepaard met de format van je website en de mogelijkheid om het gebruiksgedrag van klanten te analyseren, maakt dat interactieve, gepersonaliseerde video strategieën ideaal zijn voor bedrijven die op zoek zijn om klanten te trekken via mobiele video.