Social videostrategie: wat wil je met jouw video bereiken?
De video die je op je website gebruikt, kun je natuurlijk gewoon verspreiden over alle sociale netwerken. Dat is de meest simpele manier, want het kost geen extra geld en moeite. Dit is altijd beter dan helemaal geen video posten op sociale media, maar het is niet de beste manier. Om video optimaal te verspreiden over de sociale netwerken moet de video aangepast zijn naar de manier waarop een sociaal netwerk gebruikt wordt.
Youtube, Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat en Linkedin worden allemaal gebruikt door een andere doelgroep en met andere intenties. Het is dus belangrijk om na te denken over wat je met de video wil bereiken per sociaal netwerk. In dit artikel geven we een overzicht van de video strategie per sociaal netwerk.
Youtube
Vooral leuke of leerzame video’s
Youtube is na Google de grootste zoekmachine ter wereld. Mensen zoeken op Youtube vooral leuke of leerzame video’s. Ze komen niet naar Youtube om iets te kopen. Dat betekent dus dat commerciële video’s per definitie niet erg populair zijn. Of het moet een commerciële video met een komische insteek zijn, zoals de viral video van DollarShaveClub.
Voor bedrijven is het publiceren van how-to video’s een interessante manier om je bedrijf op een subtiele manier promoten en als autoriteit in een bepaald vakgebied gezien te worden. Een goed voorbeeld is de onderstaande video van PPT Solutions die uitleggen hoe ze de Powerpoint template voor de NS hebben ontwikkeld.
Youtube heeft het Hero-Hub-Help model bedacht waarin zij uitleggen wat de beste video content strategie is op Youtube. “Help video’s” geven antwoord op bepaalde vragen uit een vakgebied zoals de how-to video’s eerder besproken. “Hub video’s” zijn video’s die regelmatig worden gepubliceerd met een bepaald thema en “Hero video’s” zijn de krenten uit de pap, de producties met het meeste budget met als doel een groot of interessant publiek trekken.
Vooral voor leuke (autoplay!) video’s die in privétijd worden bekeken
In 2015 besloot Facebook om de tijd van het kijken naar een bepaald bericht te verwerken in hun algoritme. Dat hield in dat berichten waar mensen lang naar keken meer waarde kregen en zo vaker zichtbaar werden in news feeds van anderen. Er werd zo veel waarde aan video gegeven aangezien mensen daar sowieso langer naar keken dan naar statische berichten. Video’s worden op Facebook automatisch afgespeeld zodra deze langskomen in de newsfeed. Dat betekent dat je bij de edit van de video al rekening moet houden met het feit dat mensen de video waarschijnlijk zonder geluid bekijken. Het is dus van belang om met de visuals voldoende informatie over te brengen en tekst elementen toe te voegen.
Een andere mogelijkheid is om een ondertiteling toe te voegen. Zorg ook altijd voor links naar een passende landingspagina.
3 redenen voor marketeers om met Facebook native video marketing te beginnen:
- Autoplay Berichten met third-party video links zijn dus niet optimaal. Ondanks dat Facebook links van Youtube en Vimeo wel accepteert is het niet handig om video’s op die manier op Facebook te verspreiden. Deze links worden namelijk als een statische thumbnail weergegeven en niet als een Facebook Autoplay. Om video op Facebook echt te laten werken moeten de video’s door Facebook worden gehost. Deze video’s worden automatisch afgespeeld in de tijdlijn. De reden hiervoor is natuurlijk duidelijk. Facebook wil meer “eigen content” en daarmee bezoekers meer tijd op Facebook laten doorbrengen en dus meer advertentie omzet genereren. Uiteindelijk draait alles om geld.
- Relevantie Facebook’s video algoritme zorgt ervoor dat iedere gebruiker relevante video’s in zijn of haar newsfeed te zien krijgt. Op deze manier zorgt Facebook voor een hogere “view rate”. Zo beschrijft Facebook dit zelf: “The improvement we are making today considers whether someone has watched a video and for how long they watched it. We’re adding that to the factors we considered previously, which included likes, comments and shares. This change will affect all videos uploaded directly [natively] to Facebook.”
- Bereik Door het gemak waarop video’s gedeeld worden kan een video in korte tijd een groot publiek bereiken. Hierbij geldt ook weer: wees relevant en origineel.
Bedrijfscultuur en teasers
Uit onze ervaring blijkt dat Instagram vooral voor de fun en niet echt geschikt is voor directe commerciële boodschappen. Het is moeilijk om conversie te realiseren omdat het moeilijk is om links toe te voegen. Instagram is wel heel geschikt om een positief gevoel over te brengen door het plaatsen leuke of mooie video’s die de cultuur of sfeer van je bedrijf overbrengen. Denk bijvoorbeeld aan “behind-the-scenes” video’s of korte impressies van producten of evenementen.
De video’s moeten in ieder geval kort zijn want Instagram hanteert een maximum lengte van 60 seconden. Zorg ook dat de kwaliteit van de video hoog is want lelijke video’s worden niet gewaardeerd door de Instagram gebruikers. Toyota Amerika (toyotausa) weet op Instagram goed te scoren op het gebied van video’s. De content is van hoge kwaliteit en brengt veel emotie over.
https://www.instagram.com/p/BTuN5algbJp/?utm_source=ig_web_button_share_sheet
Vooral videocontent die mensen verleiden naar de website te gaan
Twitter gaat weer heel anders om met videocontent dan bijvoorbeeld Youtube en Facebook. Op Twitter worden voornamelijk video’s geplaatst door bedrijven die hun doelgroep naar de website willen lokken. Dit doen zij aan de hand van korte video’s waarin ze een voorproefje geven van wat er op de website te zien valt. Deze vorm van video wordt ook wel een teaservideo genoemd. Omdat Twittergebruikers voor hun relevante dingen volgen is de kans groter dat ze jouw updates ook interessant vinden.
Ook kun je op Twitter gemakkelijk een conversatie starten met video. Wil je video’s op Twitter gaan publiceren dan moet je er rekening mee houden dat je niet de enige bent die content publiceert. Twitter staat vol met berichten en dus afleidingen. Daarom is het belangrijk om te weten wat je met je video wilt bereiken. Heb je een video waarvan je wilt dat die de volledige aandacht krijgt kun je mensen beter naar je website leiden. Op je website is het gemakkelijker om te kijkervaring van de kijker te beïnvloeden. Het is dan ook niet aan te raden om een lange video op Twitter te plaatsen. Voor teaservideo’s of korte en simpele video’s is Twitter een ideaal platform.
Nespresso heeft dat met deze Twitter post goed aangepakt:
Ook Playstation doet goede zaken op Twitter, ze komen regelmatig met aankondigingen voor nieuwe games of events, met een sterke teaservideo. Zoals bijvoorbeeld deze teaservideo voor de videogame Anthem. Een goed voorbeeld hoe je videocontent kan inzetten. Playstation is zich goed bewust van het feit dat video’s zonder geluid afspelen op de twitter tijdlijn en gebruikt daarom ook ondertiteling in haar video’s.
Anthem will launch on PS4 next year. Suit up, Freelancers. pic.twitter.com/4ZGL9S7u2S
— PlayStation (@PlayStation) June 23, 2017
Er is echter een manier om effectiever te werk te gaan als het gaat om het genereren van leads vanuit Twitter naar je website. Zo kun je tegenwoordig ook formulieren en call to actions integreren in je Twitter video’s. Na een korte video kun je mensen dan direct vragen om een formulier in te vullen, je kijkers hoeven hier Twitter dus niet voor te verlaten!
Wil je mensen op je website krijgen, dan kan je er voor kiezen om een call to action toe te voegen aan je video. Er zijn verschillende partijen die het mogelijk maken om interactieve elementen toe te voegen aan je video’s. Een ideale manier om direct meer conversie te behalen.
Snapchat
Vooral delen van exclusieve content
Snapchat is een platform waar dagelijks enorm veel gebruikers op actief zijn. Tussen 2015 en 2016 is het platform verdubbeld van ongeveer 100 miljoen naar 200 miljoen gebruikers. Best indrukwekkend aangezien het platform oorspronkelijk alleen bedoeld was voor het delen van selfies en foto’s. Nu mag Snapchat niet meer ontbreken in de social video strategie van je bedrijf. Tenminste, als je de jongere doelgroep wil benaderen. Veel bedrijven vinden het echter nog lastig hoe ze Snapchat kunnen inzetten om hun bedrijf te laten groeien.
Hoewel direct adverteren op Snapchat erg duur is, kan je wel gemakkelijk een Snapchat account aanmaken en beginnen met het verspreiden van video-content. Snapchat is vooral interessant om momenten vast te leggen, of je gebruikers te voorzien van exclusieve content. Het gaat hierbij om hele korte video’s, de video’s op Snapchat zijn namelijk maar maximaal 10 seconden.
Net als Instagram is Snapchat voornamelijk voor vermaak bedoeld. Het is een ideaal platform om de sfeer weer te geven van een (live) evenement of bijeenkomst. Doordat Snapchat zich uitermate goed leent voor exclusieve content kun je als bedrijf leuke acties bedenken. Je kan er voor kiezen om een kortingscode voor je product te delen in een snap, of een sneak preview te laten zien van een nieuw product.
Automerk Acura heeft de waarde van Snapchat heel goed begrepen. Ze maakten een zes seconde durende Snap die alleen de eerste 100 mensen die Acura zouden volgen op Snapchat konden zien. Dat is nog eens exclusieve content:
Daarnaast kan je op een leuke manier een kijkje achter de schermen geven. Snapchat leent zich goed voor storytelling, door meerdere video’s toe te voegen aan je verhaal kunnen gebruikers volgen wat je als bedrijf of als persoon bezig houdt. Net als bij andere marketingmiddelen is het ook bij Snapchat belangrijk om regelmatig video-content te plaatsen.
Om meer mensen te overtuigen van jouw product of dienst kun je er ook voor kiezen om influencers of ambassadeurs in te zetten. Deze mensen hebben vaak een grote achterban op Snapchat wat jou helpt om je merk bekender te maken. Dit is echter wel een duurdere manier van reclame maken.
Daarnaast is Snapchat een leuke manier om de interactie aan te gaan met je volgers. Stuur je volgers eens een video met de vraag wat ze aan het doen zijn, of wat zij het beste product vinden.
Vooral video’s om expertise te delen
LinkedIn is vooral heel interessant voor B2B bedrijven om professionals te bereiken. Het platform heeft een professionelere insteek dan de eerder genoemde social media. Het is dan ook niet aan te raden om fun video’s te delen op LinkedIn. Ook moet je oppassen met het zenden van commerciële boodschappen. Je wordt op LinkedIn al snel irritant gevonden als je directe reclame gaat maken.
Video op LinkedIn kan wel gebruikt worden om je kennis over je producten, diensten, of een specifiek vakgebied te delen, of om vertrouwen op te bouwen voor je bedrijf. Voorzie mensen van je ervaring en kennis en laat video daar ondersteunend in zijn.
Hoewel LinkedIn zich minder richt op video dan de eerder genoemde social media, is het wel mogelijk je te onderscheiden met video. Zo kan je video bijvoorbeeld gebruiken op je profiel, als statusupdate, of in een publicatie. Coolblue heeft duidelijk begrepen hoe je video moet inzetten op LinkedIn. In een redelijk korte video spreekt de eindbaas van Coolblue je toe om een interessante masterclass bij te wonen.
Deze video had het bedrijf geplaatst in een LinkedIn post op hun tijdlijn: