Gepersonaliseerde video en waarom je hier gisteren al mee had moeten beginnen
Gepersonaliseerde video – het gebruik maken van je kijkers’ data om zo een-op-een met ze te communiceren, gaat gelijk aan het bouwen van een relatie en delen van informatie. We moeten laten zien wat de klanten nodig hebben en ons verhaal vertellen. Heb je een reden nodig om nog een email te sturen dat niet overkomt als een vraag? Lees dan verder om te kijken wat je kunt bereiken met gepersonaliseerde video campagnes. 213% stijging van inkomsten per klant, meer online shares, langere tijd doorgebracht op de site en een diepere samenwerking met je klanten. Dit zijn maar een aantal van de vele impacts die komen kijken bij het gebruik van gepersonaliseerde video voor je klanten.
Informeer Video vraagt om reactie.. om dat feit kun je niet heen. Tekst is leuk, foto’s zijn leuker, video’s zijn zelfs nog beter maar gepersonaliseerde video is de kers op de taart. Door te zeggen, “honderden dieren die hulp nodig hebben zijn op dit moment in het asiel” bereik je over het algemeen al succes. Probeer je nu voor te stellen wat voor impact het zal hebben wanneer je foto’s van deze dieren in de klant zijn browser, telefoon of tablet kunt laten zien met daarbij de klant zijn naam, achtergrond of persoonlijke data. Zo laat je niet alleen de ernst van de zaak zien maar laat je de klant weten dat jouw bedrijf de klant kent.
Vermaak “Mike, ik heb je hulp nu nodig.” Laten we eerlijk zijn, wanneer je jouw naam in een bewegende video ziet is dat zeer vermakelijk. Niet alleen wil je de video graag zien en je naam horen maar je zult het keer op keer afspelen. Wanneer je goede content levert in vermakende vorm zullen jij en je bedrijf winnen. Als je de reden voor het contacten van je klant tot leven kunt brengen, op een manier die niet alleen informeert maar ook vermaakt, kan je verwachten dat de klant je video zult bekijken en delen. “Hoe stuur ik dit nou weer naar Mama op Facebook?” Je hebt geen garantie dat je content gedeeld gaat worden maar je kunt op zijn minst inspelen op deze mogelijkheid. Er is niks beter dan klanten die jouw content voor je delen, en de manier om dat te bereiken is een goed verhaal te vertellen. Wanneer je een verhaal in een waardevolle manier vertelt op een sociaal, deelbaar platform krijg je niet alleen je boodschap de wereld in, maar maak je het mogelijk voor je klanten om dit makkelijk te delen en door te sturen naar vrienden. Mond-op-mond reclame is een makkelijke en effectieve manier om een massa te creëren rondom je missie. Ga achter dat sociale gordijn staan en stap in een zee of nieuwe supporters.
Creëer verbondenheid Je supporters en potentiële klanten hebben de tijd genomen om jouw email te openen en op je video te klikken. Denk je dat een video dat zegt: “We zijn hard aan het werk in jouw stad/dorp” laat zien dat je weet tegen wie je praat? Gebruik de kracht van data en de flexibiliteit van gepersonaliseerde video om te laten zien dat je ze persoonlijk kent. “Mike uit Amsterdam, met jouw support kunnen wij 5 huizen bouwen in onze hoofdstad om zo dakloze jongeren van de straat te houden.” Welke aanpak denk je dat het beste werkt? Laat je supporters/klanten dus zien dat je ze persoonlijk kent. Ze zijn geen pinautomaten die geld geven wanneer je erom vraagt. Demonstreer op een veelzeggende manier dat jij weet dat zij een persoon zijn die hun zwaar verdiende geld afstaan omdat ze geloven in jouw missie…en in jou…door middel van gepersonaliseerde video.